Ceļotāju veselība un drošība ir mūsu galvenā prioritāte. Tieši tādēļ piedāvājam JAUNU papildu pakalpojumu - COVID PAUSE. Šis pakalpojums ļaus jums atlikt atpūtas braucienu, ja pirms brīvdienām tiek apstiprināts pozitīvs COVID-19 tests. Iespēja vienreiz mainīt ceļojuma datumu, ilgumu, viesnīcu, numura tipu, galamērķi un / vai sezonu.
- Ceļotājam jāinformē tūrisma operators/tūrisma aģentūra par ceļojuma maiņu ne vēlāk kā 24 stundas pēc tam, kad saņemta atbilde par COVID-19 testa pozitīvo rezultātu, bet ne vēlāk kā 24 stundas pirms lidojuma. Jums būs nepieciešams uzrādīt pozitīvu COVID testa rezultāta sertifikātu angļu valodā.
- Papildu pakalpojums ir spēkā tikai atpūtas avio ceļojumiem un aviobiļetēm.
- Pieņemama pakalpojuma maksa – 19 EUR/pers.
- Veicot ceļojuma rezervāciju, vienlaikus var arī rezervēt papildu pakalpojumu. Papildu pakalpojumu jau pievienotajai rezervācijai var pievienot ja līdz ceļojumam palikušas 14 un vairāk dienas. *
- Iespējams ātri un ērti rezervēt pakalpojumu iepriekš.
- Veicot jaunu rezervāciju Novatours atpūtas braucieniem klienti var ceļot no citas valsts lidostas pēc viņu izvēles (Viļņa, Tallina vai Rīga).
COVID PAUSE papildu pakalpojuma noteikumi
- Jūs varat mainīt ceļojuma datumu, ilgumu, viesnīcu, numura tipu, galamērķi un / vai sezonu
- Šis papildu pakalpojums attiecas uz visiem NOVATOURS organizētajiem ceļojumiem un aviobiļetēm,izņemot eksotiskos ceļojumus un slēpošanas tūres
- Ceļotājam jāinformē tūrisma operators / ceļojumu aģentūra par ceļojuma izmaiņām ne vēlāk kā 24 stundas pēc pozitīva COVID-19 testa saņemšanas, bet ne vēlāk kā 24 stundas pirms izlidošanas. Jums būs jāuzrāda pozitīvs COVID testa rezultāts angļu valodā
- Visiem rezervācijā iekļautajiem tūristiem ir jāpasūta papildu pakalpojums
- Ceļojuma maiņa ir iespējama tikai tad, ja lidmašīnā ir pieejams jauns brauciena datums, ilgums, viesnīca, numura tips vai vieta
- Rezervējot papildu pakalpojumus, klientu vārdus un skaitu nevar mainīt.
- Izmantojot papildu pakalpojumu, jaunā rezervācijas cena tiks aprēķināta saskaņā ar jauno pašreizējo cenu
- Ja klients izmanto šo papildu pakalpojumu un maina ceļojumu uz jaunu datumu, visa priekšapmaksa tiks pārskaitīta uz jauno rezervāciju (COVID PAUSE pakalpojuma izmaksas netiks iekļautas)
- Ja pakalpojums netiek izmantots, par to samaksātās izmaksas netiek atmaksātas
- Klientiem 3 mēnešu laikā pēc iepriekšējā/neizmantotā ceļojuma izlidošanas datuma jāveic jauna ceļojuma rezervācija. Veicot jaunu rezervāciju.
- Bērniem līdz 2 gadu vecumam (neieskaitot) šis pakalpojums ir bezmaksas.
- Šo pakalpojumu var pasūtīt ceļojuma rezervācijas laikā vai pievienot pie jau iepriekš rezervēta ceļojuma, ja līdz izlidošanai ir palikušas 14 dienas un vairāk. * Ja tiek veikta jauna rezervācija un līdz ceļojumam ir atlikušas mazāk nekā 14 dienas, pakalpojumu var pievienot tikai pēc aģenta papildu pieprasījuma tūroperatoram.
- Novatours klienti var mainīt ceļojumu uz Novaturas (ar izlidošanu no Viļņas) un Novatours (ar izlidošanu no Tallinas) tūroperatoru piedāvājumiem.
Vairāk informācijas - Jūsu tūrisma aģentūrā!
